Gần đây, một số trang mạng không chính thống có đăng tải Hướng dẫn mở tài khoản trực tuyến để giao dịch tại GPBank. Khách hàng khi thực hiện theo hướng dẫn sẽ vô tình cung cấp các thông tin của cá nhân (số căn cước công dân, số điện thoại, địa chỉ, video chứa hình ảnh khuôn mặt và giọng nói,…) và có thể bị kẻ gian lợi dụng vào các mục đích xấu: mua bán thông tin cá nhân; lừa chuyển tiền; dùng thông tin khách hàng để giả mạo vay tín chấp…. Đây là một thủ đoạn mà kẻ gian rất hay sử dụng trong thời gian gần đây.
GPBank xin khuyến cáo Quý khách hàng: hiện tại, GPBANK KHÔNG CUNG CẤP DỊCH VỤ MỞ TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN, khách hàng có nhu cầu xin mời tới trực tiếp các điểm giao dịch để được giao dịch viên của GPBank tư vấn, hướng dẫn và xác nhận mở tài khoản theo đúng quy định.
Khách hàng cũng hạn chế chia sẻ hình ảnh, video có giọng nói thật, thông tin cá nhân trên mạng xã hội; thận trọng với các tin tức không được đăng tải trực tiếp trên website của GPBank; cảnh giác với các cuộc gọi hỏi vay mượn tiền, yêu cầu chuyển tiền, kể cả xác nhận qua video nếu có dấu hiệu nghi ngờ; không truy cập các đường link website ngân hàng gửi qua tin nhắn…
Các thông tin liên quan đến giao dịch khi cần sự tư vấn của Ngân hàng hoặc trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo, khách hàng liên hệ ngay qua hotline 24/7 của GPBank 1800 5858 66/ (024) 3514 9094 hoặc đến chi nhánh/ phòng giao dịch gần nhất để xác nhận thông tin, đồng thời báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền để được hỗ trợ kịp thời.