Cùng với sự phát triển nhanh chóng của các dịch vụ ngân hàng hiện đại, các hình thức lừa đảo, tội phạm công nghệ cao cũng đang có xu hướng ngày càng gia tăng cả về số lượng và hình thức. Các đối tượng đang sử dụng các thủ đoạn lừa đảo tinh vi, táo tợn, đặc biệt lợi dụng tâm lý cả tin của Khách hàng để đánh cắp thông tin bảo mật sau đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng cũng như gây tổn hại tới uy tín của Ngân hàng.
Với mục đích nâng cao cảnh giác với các hình thức lừa đảo hiện nay, GPBank xin được đặc biệt lưu ý Khách hàng về các phương thức lừa đảo mới mà tội phạm đang sử dụng, cùng một số nội dung khuyến cáo khách hàng để cùng Ngân hàng phòng tránh lừa đảo, chiếm đoạt tiền trong tài khoản /thẻ như sau:
Một số hình thức lừa đảo phổ biến hiện nay:
- Mạo danh cơ quan tư pháp/cơ quan điều tra yêu cầu Khách hàng chuyển khoản gấp sang tài khoản được chỉ định để kiểm tra/xác minh với lý do Khách hàng có liên quan đến đường dây tội phạm;
- Mạo danh nhân viên ngân hàng/nhân viên bưu điện yêu cầu Khách hàng cung cấp thông tin cá nhân/tài khoản/thẻ; thông tin bảo mật; mã OTP để xác minh giao dịch;
- Mạo danh nhân viên Hải quan yêu cầu chuyển khoản phí hải quan để nhận hàng nhận từ nước ngoài;
- Mạo danh người quen/người thân thông qua mạng xã hội (Facebook; Zalo; Viber…) nhờ khách hàng chuyển khoản gấp thanh toán hộ/mua thẻ điện thoại ;
- Yêu cầu khách hàng thực hiện giao dịch qua link giả để lấy cắp thông tin giao dịch như: link website mua bán hàng; link báo trúng thưởng; link xác nhận có tiền chuyển về tài khoản KH; link mạo danh dịch vụ chuyển tiền quốc tế WesternUnion…; hoặc thông qua hình thức mua hàng online, chuyển khoản đặt cọc nhà hàng, khách sạn, yêu cầu chủ hàng đăng nhập thông tin vào link do đối tượng cung cấp để nhận được tiền.
- Yêu cầu Khách hàng cài đặt các phần mềm giả mạo ngân hàng/ các cơ quan chức năng…, phần mềm chứa mã độc nhằm đánh cắp thông tin đăng nhập, mật khẩu, OTP sau đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản (đặc biệt đối với các Khách hàng sử dụng điện thoại hệ điều hành Android).
GPBank KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu Khách hàng cung cấp thông tin đăng nhập, mã xác thực giao dịch và mật khẩu Internet Banking hoặc số PIN thẻ ATM, số CVV2/CVC2 (ba số bảo mật ở mặt sau của thẻ tín dụng) hoặc bất kỳ thông tin cá nhân của Khách hàng qua email hay điện thoại.
GPBank khuyến cáo Khách hàng:
|
|
Để bảo đảm quyền lợi, Quý khách lưu ý các thông tin chính thức của GPBank dưới đây:
- Website Ngân hàng điện tử chính thức của GPBank bắt đầu bằng https:// và có biểu tượng an toàn hình ổ khóa: https://ib.gpbank.com.vn/GIB
- Tin nhắn gửi cho Quý khách luôn được định danh là GPBank.
- Email chính thức của GPBank có dạng @gpbank.com.vn
