|
Được thành lập vào ngày 22-2-2007, tính đến nay Ngân hàng Dầu Khí Toàn Cầu (GP.Bank) chi nhánh Hải Phòng đã được gần 3 tuổi. Với khoảng thời gian chưa phải là dài, nhưng, với nỗ lực không ngừng, GP.Bank chi nhánh Hải Phòng đã từng bước khẳng định bằng những bước đi vững chắc.
Hải Phòng là trung tâm thương mại, giao thông vận tải quan trọng của miền Bắc Việt Nam, cầu nối giữa các tỉnh phía Bắc với thị trường thế giới thông qua hệ thống cảng biển. Hải Phòng còn được nối liền với nhiều tỉnh, thành bằng đường bộ, đường sắt, đường sông, đường biển và đường hàng không. Với những lợi thế này, Hải Phòng vô cùng hấp dẫn trong con mắt của các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Chính vì vậy, đời sống kinh tế nói chung cũng như thị trường tài chính-tiền tệ nói riêng tại Hải Phòng vô cùng sôi động.
Đây là một thuận lợi lớn cho GP.Bank Hải Phòng nói chung, nhưng cũng tạo nên sức ép cạnh tranh rất gay gắt khi trên thị trường đã có sự góp mặt của hầu hết các ngân hàng thương mại và ngân hàng liên doanh, với mật độ các chi nhánh và phòng giao dịch đan xen nhau rất nhiều. Một số hãng bảo hiểm như AIA, Prudential, Chinfon Manulife, Bảo Việt, Pijico... cũng đã có mặt tại Hải Phòng làm đa dạng thêm các dịch vụ tài chính, bảo hiểm trên địa bàn thành phố.
Nhận định rõ được những thuận lợi và khó khăn, Ban lãnh đạo chi nhánh đã đưa ra những phương hướng cụ thể, hợp lý, từng bước vững chắc tạo dựng nên thương hiệu GP.Bank trên thị trường. 5 PGD của chi nhánh với không gian rộng rãi, thoáng đãng được đặt ở các vị trí trung tâm quận/huyện đông dân cư với hoạt động kinh doanh buôn bán sầm uất. Cùng với đó là đội ngũ nhân viên tại các PGD thường xuyên tổ chức tiếp thị và định hướng cho khách hàng sử dụng các dịch vụ tiện ích của ngân hàng với lợi ích cao nhất thuộc về khách hàng nên đã thu hút được đông đảo khách hàng đến giao dịch, tạo tâm lý gắn kết lâu dài với Ngân hàng.
Bên cạnh đó, gần 100 cán bộ nhân viên tại Chi nhánh luôn được khách hàng đánh giá cao qua tác phong làm việc nhanh nhẹn, chu đáo, chính xác với thái độ hòa nhã, thân thiện. Đặc biệt từ tháng 10/2009, Chi nhánh thực hiện phục vụ trà cao cấp cho tất cả các khách hàng đến giao dịch tại tất cả các điểm giao dịch và được khách hàng đánh giá cao về tính đột phá trong giao tiếp kinh doanh. Chính vì vậy, các PGD trực thuộc chi nhánh Hải Phòng luôn hoạt động ổn định trên tất cả các mặt: nhân sự, doanh thu, khách hàng gia tăng…
Nói về chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ của chi nhánh GP.Bank Hải Phòng, chị Vũ Thị Thu Trang- Giám đốc công ty CP Công nghệ và thương mại Trang Khanh (địa chỉ 197, lô 22 Lê Hồng Phong, Đông Khê, Ngô Quyền, Hải Phòng) được cấp tín dụng tại GP.Bank Hải Phòng, cho biết: “Khi đến giao dịch với GP Bank, tôi thực sự bị thuyết phục bởi phong cách phục vụ rất chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên ở đây. Họ đã mang lại sự thoải mái và tin tưởng cho khách hàng. Tôi cho rằng, bên cạnh sự tiện lợi và phong phú của các sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, thì đây là điều tạo nên sức thu hút lớn của GP.Bank.”
Tính đến ngày 30/11/2009, tổng vốn huy động của GP.Bank Hải Phòng đạt gần 800 tỷ đồng, tăng trưởng vốn huy động tháng sau cao hơn tháng trước. Hoạt động kinh doanh lành mạnh, không phát sinh nợ xấu. Bên cạnh đó, GP.Bank Hải Phòng đã có trên 1.300 khách hàng mở thẻ, hơn 2.200 khách hàng mở tài khoản.
Về mục tiêu dài hạn, GP.Bank chi nhánh Hải Phòng phấn đấu mở thêm 3 PGD tại các trung tâm hành chính quận/huyện nhằm chiếm lĩnh thị phần, thu hút nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư, các tổ chức kinh tế. Đồng thời, để nâng cao vị thế của GP.Bank trên địa bàn Hải Phòng, toàn thể lãnh đạo và cán bộ nhân viên không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và phong cách dịch vụ của GP.Bank Hải Phòng
Ông Hoàng Văn Phú - Giám đốc Chi nhánh Hải Phòng chia sẻ: “Chúng tôi luôn nỗ lực đến mức tối đa để ngày một nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ. Bởi vì, đây chính là điều sống còn cho sự phát triển lâu dài và bền vững của GP.Bank. Đáp ứng tốt nhất các nhu cầu đa dạng của khách hàng và đảm bảo sự an toàn là điều chúng tôi luôn hướng tới, để tạo ra uy tín và sức cạnh tranh.”
|